5 questions fondamentales avant de créer votre site internet
Janvier 2016.
Vous voulez créer votre site internet ? Vous ne savez pas par où commencer ni comment vous-y prendre ? Cet article est fait pour vous! Que vous soyez une jeune start-up désireuse de se faire connaître, un peintre souhaitant partager ses œuvres à l’échelle planétaire ou encore une passionnée de cinéma qui ambitionne d’écrire des articles sur les dernières tendances cinématographiques, ne vous lancez surtout pas à l’aveugle dans la création de votre site internet!
En effet, créer un site web prend du temps. Et cela peut s’avérer encore plus coûteux en temps et en argent si vous ne prenez pas les bonnes décisions dès le départ. Alors mieux vaut s’accorder du temps en amont pour se poser les bonnes questions. Voici donc pour vous les 5 questions fondamentales auxquelles il vous faudra impérativement répondre avant de vous lancer dans la création de votre site internet.
1) POURQUOI
La première question essentielle qu’il faudra vous poser c’est « Pourquoi je veux créer un site internet ? ». Vous devrez ici définir quels sont vos objectifs, car ce sont eux qui détermineront la construction de votre site internet. Voulez-vous créer un site marchand et réaliser un maximum de ventes sur vos produits ? Souhaitez-vous créer un site vitrine pour présenter l’activité de votre entreprise ou association ? Souhaitez-vous créer un blog ayant pour but de faire vivre votre marque, conseiller ou informer ? Quelle action attendez-vous de votre cible ? Qu’elle achète, qu’elle parle de vous, qu’elle télécharge un document ou qu’elle participe aux discussions? Une fois vos objectifs définis, vous devrez les garder en tête tout au long du processus de création de votre site internet. C’est uniquement de cette façon que vous pourrez créer un parcours de navigation qui convertira l’utilisateur en acteur dynamique.
2) QUI
À qui souhaitez-vous vous adresser ? Cette question n’est pas anodine puisqu’elle vous guidera dans votre processus de création du site. Vous devrez donc définir votre cible. Cibler tout le monde revient à n’atteindre personne. Alors prenez le temps d’y réfléchir. Ciblez-vous plutôt des professionnels, des femmes, des fans de Star Wars, des pères de famille, des artistes, des collecteurs de voitures anciennes ou des jeunes adolescents? Votre cible vous permettra d’adapter le ton et le discours que vous emploierez : amical, professionnel ?
Par ailleurs, elle vous permettra de choisir les bons médias pour promouvoir votre site internet. Si vous ciblez les 12-25 ans par exemple, préférez des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, YouTube ou encore vines. Si vous avez une cible professionnelle, alors aidez-vous de réseaux tels que Linkedin, Viadeo, Twitter et Google+. Il existe également d’autres réseaux qui fonctionnent par thématique comme Pinterest où vous pourrez ici directement atteindre les personnes s’intéressant à votre sujet. Dans tous les cas, vous devrez chercher où se trouve votre cible pour mieux les atteindre. Et afin de leur permettre de partager votre site, vos articles, vos produits ou vos œuvres, pensez à ajouter sur votre site les fonctionnalités de partage sur les différents réseaux sociaux que vous estimerez pertinents.
3) QUOI
Quel est le contenu que vous souhaitez mettre sur votre site internet? Cette question est d’une importance capitale! En fonction des objectifs que vous aurez préalablement définis, vous allez devoir vous concentrer sur le contenu que vous souhaitez proposer à vos utilisateurs pour atteindre ces objectifs.
Dans un premier temps, réfléchissez à tous les éléments qui seront sur votre site, à savoir vos produits/services/articles, votre présentation, votre contact, les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux etc…
Une fois tous ces éléments répertoriés, organisez-les. Vous devrez ici penser au parcours de navigation le plus logique et le plus simple possible pour que l’utilisateur ne s’y perde pas. Gardez en tête ce que vous attendez de lui. Pensez ainsi à mettre des call-to-action afin de guider l’utilisateur tout au long de son expérience de navigation. « Ajouter au panier d’achat », « continuer la visite », « télécharger notre brochure » etc… Évitez toutefois de trop en mettre au même endroit ce qui aurait pour effet de le perdre dans ses décisions. Un à deux call-to-action suffisent.
Avant de rédiger votre contenu, pensez au référencement naturel : le Search Engine Optimization (SEO). C’est ce qui permettra à votre site internet de remonter dans les résultats des moteurs de recherche. Pour cela, définissez au préalable les mots clés que l’utilisateur sera amené à taper dans la barre de recherche. Par exemple, si vous souhaitez créer un site vitrine pour votre restaurant indien « Raja » basé dans le 19ème arrondissement de Paris, pensez à faire apparaître ces mots clés au maximum dans votre contenu pour que les utilisateurs vous retrouvent. Si la localisation est un critère important dans le choix de l’utilisateur, ne cherchez pas à le cacher en vous disant « au cas-où », au risque de vous attirer du trafic non pertinent. Faites également attention à ne pas trop vouloir placer vos mots clés partout dans votre contenu au risque de lui faire perdre son sens. Car n’oubliez pas que l’expérience utilisateur est avant tout ce qui le fera rester sur votre site internet. De plus, en cas de forte concurrence sur vos mots clés, cherchez plutôt à aller sur des mots clés de niche, moins concurrentiels, même s’ils sont moins tapés. Cela augmentera vos chances de remonter dans les moteurs de recherche et augmentera votre trafic. Il vous faudra également être le plus précis et clair possible dans le choix de vos mots clés pour ne pas induire en erreur l’utilisateur. Google s’en apercevra très vite. Afin de vous aider dans le choix de vos mots clés, plusieurs outils existent : Google Adwords Keyword Tool, Advanced Web Ranking, Google Trends, Good Keywords, Global Keyword manager etc… Vous pouvez également vous aider d’un Système de Gestion de Contenu (CMS, Content Management System).
4) COMMENT
On va ici s’intéresser à la manière dont vous amènerez l’utilisateur à se convertir en acteur dynamique. Pour cela, il va vous falloir penser à l’expérience utilisateur. Plusieurs aspects entrent en ligne de compte, notamment l’ergonomie. Vous devrez ici penser au temps de chargement de votre site, à sa clarté, à sa facilité d’utilisation et aux couleurs. Toutes ces réflexions doivent être faites avant de vous lancer ! Au risque de vous apercevoir après tout le mal que vous vous êtes donné que chaque page de votre site internet met plus de 10 secondes à charger, un vrai supplice pour l’utilisateur !
5) OÙ
Posez-vous ici la question de savoir si vous souhaitez faire appel à un développeur ou bien utiliser un CMS hébergé du type Wordpress ou Wix ? Renseignez-vous bien en amont sur chacune des solutions en termes de coûts, de fonctionnalités mais aussi de référencement. Soyez prudents au niveau des services gratuits, car une fois votre site créé, il vous sera très difficile de faire marche arrière pour changer d’hébergeur. De plus, ces services peuvent devenir coûteux à mesure que vous souhaitez développer votre activité, que ce soit pour obtenir des fonctionnalités payantes, faire disparaître la publicité de l’hébergeur ou encore obtenir un nom de domaine, ce qui risque de vous arriver. Toutes les solutions ne se valent pas non plus en termes de référencement naturel. Une analyse préalable des avantages et inconvénients de chacune des solutions est ainsi indispensable.
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